“用心打扫，就能做得更好。”

吴灿娣2016年进入好邦伲保洁部，入职以来兢兢业业，刻苦练习基本功，专业技术得到快速提升。工作中本着认真做好每一件小事的态度服务好每位顾客，获得了顾客的认可和好评，自进入公司以来已经服务2766个保洁服务订单。

公司持续不断招聘新的保洁员进入公司，经过一段时间的培训以后，就会安排跟岗实习。带学员跟岗实习其实是一件非常辛苦的事情，但是吴灿娣主动请缨承担新学员的帮带工作。她得先与雇主沟通带新人到客户家进行服务，在兼顾做好保洁工作的同时，期间还要对新学员进行指导，从入户到出户整个过程都要盯紧学员按照公司标准流程完成保洁工作。她总是不厌其烦地教学员该先从哪里做起，怎样做才会更快捷、更干净整齐。学员在吴灿娣细致的帮教下，不仅学得快，还始终坚信保洁工作只要把顾客的家当成自己的家来用心打扫，就能做得更好，学员们打心里认可这份工作。

吴灿娣每月带教新人10人次以上，把自己的实践毫不保留地传给新人，通过几年来的技能提升和热心帮扶，自己和徒弟的收益也不断提高，她也多次参加公司和厦门市总工会组织的各种劳动技能比赛，分别获得“2019年厦门好邦伲家政服务有限公司保洁师技能大赛”三等奖；“2021年厦门市第二十七届职工技术竞赛保洁师职业技能比赛”第一名。

吴灿娣除了有娴熟过硬的技能外，她服务的每一单都是用心在做，把顾客的家当成自己的家来打扫，同时也把雇主当成自己的亲人来相处，雇主打心眼里喜欢他，很多雇主指定她为订制服务。2021年她女儿以优异成绩考取了大学，雇主A得知后，主动给她包了一个大红包，祝贺她女儿考上大学，被婉言谢绝，她认为服务好每位雇主是职责所在，女儿能考上大学很欣慰，咱不能要雇主的钱。雇主A说：之前请过多位保洁员，从来没有遇到像她这样专业又热情服务的保洁员，她真是做到了把客户的家当成自己家来清洁，这个情谊一定要继续保持下去，就这样，她跟雇主A成为了无话不说的好姐妹。

她凭着过硬的专业技能和胜似亲人般的服务，赢得了顾客的认可，不仅雇主保洁年卡指定率达到了80%以上，且由她带出来的徒弟也陆续走向了相应岗位，同样获得了顾客的好评。由于她综合表现优秀，还被推荐为好邦伲2022年第九届员工代表。